INFORMACJA NIEJAWNA - FORUM

[IN]

Kolejny krok w unowocześnieniu administracji. Sąd administracyjny dopuszczać będzie elektroniczne kopie dokumentów, a także sam będzie wysyłał stronom elektroniczne dokumenty, a nie papierowe. Takie zmiany zakłada przygotowywana przez rząd ustawa informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne.

więcej >>>

Nic dodać, nic ująć - wreszcie, nareszcie...

[Grzechotka]

Oby tylko na założeniach się nie skończyło.
Bo mnie osobiście trafia jak muszę zarywać godziny, żeby załatwić coś w Urzędzie czynnym do 15 lub 16.
Poprzez platformę ePUAP jeszcze nie udało mi się nic załatwić mimo dysponowania kwalifikowanym zaufanym podpisem bo np. w takim mieście jak m. st. Warszawa "error" - akurat tej sprawy platforma nie obsługuje. Jeszcze nie trafiłem na taką sprawę, żeby "obsługiwała"

[rysiu]

Wprawdzie to nie to samo ale osobiście jestem zadowolony, że przez trzy kolejne lata korzystam z możliwości rozlizania się z fiskusem przez internet

[Grzechotka]

[IN]

Grzechotka, tylko "czynnik ludzki", a pozostaje jeszcze kwestia zaparkowania samochodu...

[wiek]

Panowie, tradycyjnie używacie sobie na "dyżurnych chłopcach i dziewczynach do bicia"
To może parę słów, jak to wygląda po drugiej stronie "okienka".

Pomijam kwestię roszczeniowo nastawionych gości urzędu (nie cierpię urzędowo obowiązującej formy "strona") oraz postawy urzędnika, "zaraz Ci udowodnię, kto tu jest ważniejszy". Niestety tacy też jeszcze się zdarzają.

Zapewne Panom nie obce jest pojęcie check-list. Pewno w wielu obowiązujących u Was procedurach sami „odhaczacie” po kolei poszczególne etapy zaplanowanych czynności. Dla każdego urzędnika taką swoistą listą kontrolną są obowiązujące przepisy, które określają mniej lub bardziej szczegółowo procedury składania wniosków, podań itp. dokumentów oraz wydanie przykładowo dowodu osobistego, paszportu lub prawa jazdy, że wymienię te najpopularniejsze powody wizyty w urzędzie. „Dyżurny chłopiec i dziewczyna do bicia” nie mogą Wam przyjąć niekompletnego wniosku lub wniosku złożonego na niezgodnym z rozporządzeniem druku, bo sami narażą się na konsekwencje służbowe lub karne.
Na koniec najważniejsze. Przepisy „tworzą” poszczególne ministerstwa, KPRM i Sejm RP. Wszystkie te instytucje mają siedzibę w Warszawie. Adresy są ogólnie dostępne. Jeżeli już musicie narzekać na urzędników, to właśnie oni są właściwymi „obiektami” Waszych westchnień, a nie „pani z okienka” w Waszym urzędzie miasta.

Na BIP-ie lub stronie głównej każdej gminy czy powiatu można znaleźć informację, jakie dokumenty można przesłać do urzędu poprzez platformę e-PUAP oraz pobrać obowiązujące druki wniosków itp. Szereg informacji można również znaleźć
tutaj oraz tu , a także tu.

[Grzechotka]

[wiek]

Cytat:

tzn. dlaczego nie mogłem wypełnić wniosek w formularzu elektronicznym, sprawdzić elektronicznie jego poprawność, wydrukować, podpisać i złożyć w urzędzie. Ale lepiej skanować i krzyczeć na petenta że "wyjechał" za rubryki i skaner nie daje rady... w skaner został zakupiony z moich podatków więc dlaczego wdrożono taki drogi system ?

Na pewno pod tym względem daleko jeszcze do ideału. Niemniej jednak z roku na rok możliwość składanie dokumentów elektronicznych, tzn. zakres spraw które można załatwić w ten sposób, naprawdę się rozszerza. Przypomnij sobie co było jeszcze pięć lat temu w tym zakresie? Duże nic.

To co mnie dziwi, to stosunkowo mała ilość osób korzystających z tej formy kontaktu z urzędem. Chyba tylko e-Deklaracje odniosły masowy sukces.

Ważne jest także to, że coraz więcej robi się w zakresie interoperacyjności systemów informatycznych administracji publicznej. Być może w niedługim czasie zniknie konieczność dostarczania do urzędów pliku rożnych zaświadczeń, bo systemy informatyczne rożnych urzędów w końcu będą się wzajemnie komunikowały.

[Grzechotka]

[rysiu]